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Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia, cumpliendo con todas las normativas de protección de datos vigentes

1. Información General y Responsable

tharionveluxa (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios de nuestra plataforma de danza freestyle. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web tharionveluxa.sbs o utiliza nuestros servicios.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es tharionveluxa, con domicilio social en C. Enriqueta Ortega, 17, 03005 Alicante, España. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede contactarnos a través del correo electrónico info@tharionveluxa.sbs o llamando al +34868883000.

Cumplimiento Normativo

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

2. Datos que Recopilamos

Información Personal Directa

1 Nombre completo y datos de contacto cuando te registras en nuestra plataforma
2 Dirección de correo electrónico para comunicaciones y acceso a contenidos
3 Fecha de nacimiento para verificar la edad y personalizar contenidos
4 Información de pago cuando adquieres cursos o servicios premium
5 Fotografías de perfil y videos de práctica que compartes voluntariamente

Información Técnica Automática

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad del sitio y personalizar tu experiencia de aprendizaje.

Tipo de Dato Finalidad Base Legal
Datos de registro Gestión de cuenta y acceso a servicios Consentimiento del usuario
Datos de navegación Mejora de la experiencia web Interés legítimo
Datos de pago Procesamiento de transacciones Ejecución de contrato
3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos y con su consentimiento cuando sea necesario:

A Prestación de servicios educativos: Gestionar su acceso a cursos, materiales de danza y contenido personalizado según su nivel y preferencias artísticas.
B Comunicaciones importantes: Enviar actualizaciones sobre nuevos cursos, cambios en horarios de eventos y información relevante sobre la comunidad de danza.
C Mejora continua: Analizar patrones de uso para desarrollar mejores métodos de enseñanza y crear contenido más efectivo.
D Atención al cliente: Responder consultas, resolver problemas técnicos y proporcionar soporte personalizado.

Consentimiento Explícito

Nunca utilizaremos sus datos para fines comerciales no relacionados con la danza o el aprendizaje artístico sin su consentimiento explícito previo.

4. Compartición de Datos con Terceros

Mantenemos una política estricta de protección de datos y solo compartimos información personal en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos y herramientas de comunicación. Todos estos proveedores han firmado acuerdos de confidencialidad y están obligados a proteger sus datos según los mismos estándares que aplicamos internamente.

Requerimientos Legales

Solo divulgaremos información personal cuando estemos legalmente obligados por autoridades competentes españolas o europeas, y únicamente en la medida necesaria para cumplir con dichos requerimientos legales.

Compromiso importante: Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos sus datos personales con terceros para fines comerciales o publicitarios. Su privacidad es fundamental para nosotros.

5. Sus Derechos sobre los Datos

Como usuario de nuestra plataforma, usted tiene derechos específicos y garantizados sobre sus datos personales. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y en plazos razonables.

1 Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo cómo los hemos obtenido y para qué los utilizamos.
2 Derecho de rectificación: Puede corregir cualquier información incorrecta o incompleta en su perfil en cualquier momento.
3 Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación completa de sus datos de nuestros sistemas, excepto cuando tengamos obligaciones legales de conservarlos.
4 Derecho de portabilidad: Puede obtener sus datos en un formato estructurado para transferirlos a otra plataforma si lo desea.
5 Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.

Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a info@tharionveluxa.sbs con su solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad tecnológica y organizacional para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.

Medidas Técnicas

Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
Servidores protegidos con firewalls avanzados y monitoreo 24/7
Copias de seguridad automáticas y cifradas
Sistemas de detección de intrusiones y alertas de seguridad

Medidas Organizacionales

Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y confidencialidad. El acceso a información personal está limitado estrictamente a empleados que necesitan estos datos para realizar sus funciones específicas. Mantenemos registros detallados de todos los accesos y modificaciones de datos.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando siempre los plazos legales establecidos.

Categoría de Datos Período de Retención Criterio
Datos de cuenta activa Mientras la cuenta esté activa Prestación de servicios
Datos de facturación 6 años desde la última transacción Obligaciones fiscales
Datos de marketing Hasta revocación del consentimiento Consentimiento del usuario
Datos de navegación 12 meses máximo Análisis y mejora de servicios

Al finalizar estos períodos, sus datos serán eliminados de forma segura e irreversible de todos nuestros sistemas, incluyendo copias de seguridad, salvo obligación legal en contrario.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementan las salvaguardas adecuadas para proteger sus datos según los estándares europeos.

Garantías de Protección

Todas las transferencias internacionales de datos se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante la implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE. Mantenemos contratos específicos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos en territorio europeo.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, recordar sus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios.

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no requieren consentimiento
Cookies de preferencias: Recuerdan sus configuraciones y opciones personalizadas
Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utiliza nuestro sitio para mejorarlo

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Le informaremos sobre el uso de cookies mediante un banner específico en su primera visita.

10. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. La última actualización se realizó en enero de 2025.

Notificación de Cambios

Le notificaremos cualquier cambio significativo en esta política a través del correo electrónico registrado en su cuenta o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de los mismos.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con la protección de sus datos personales:

tharionveluxa
C. Enriqueta Ortega, 17
03005 Alicante, España

Teléfono: +34868883000
Email: info@tharionveluxa.sbs

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que no hemos atendido adecuadamente sus derechos de privacidad.